统一聚合聊天 inbox
跨渠道消息进入同一队列。
漏回率降低 68%
Canvas · 海王出海官网
海王出海SCRM
跨境电商应用聚合平台
一个平台互动，连接整个世界。多合一聚合便捷聊天，谷歌实时双向翻译，智能快捷多模式回复，统一指纹浏览器和账号管理。拖动地图，客户点钉在海王出海scrm 上；官方下载提供实时翻译。
SCRM 信息主页加密链路
WhatsAppTelegramLINETikTok
| 序号 | 会话 | 用户号 | 代理 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 波蓉冬 | @265864940 | --- | 老板 |
| 2 | 阿菠萝 | @165899641 | --- | 客户 2 |
| 3 | 金太阳 | @196544877 | --- | 客户（优） |
Coverage
支持 10+ 全球社交媒体 APP
拖动画布查看钉在地图上的海王出海scrm 客户点。渠道 Logo 只证明覆盖。
按住拖移画布
Lina Chen · LA
代理点 · 圣保罗
值班组 · 伦敦
门店 · 拉各斯
David N. · 迪拜
Arthit S. · 曼谷
海王出海scrm · 新加坡
坐席 · 东京
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Legend
01 · INBOX
02 · TRANSLATE
03 · AUTH
04 · BOT
05 · TAGS
06 · CAMP
07 · ROI
08 · SAFE
![海王出海翻译器语言切换界面]()
从首条消息到复购增长
图例对应地图上的能力坐标。海王出海翻译器负责实时翻译这一站。
实时双向智能翻译
海王出海翻译器识别上下文。
200+ 语种支持多账号与团队权限
品牌、门店、国家站点统一管理。
46 账号在线智能客服与自动回复
关键词与阶段触发回复。
重复问题 72%客户标签与精细分层
海王出海scrm 建立画像。
高意向一眼识别群发营销与自动化旅程
新品与弃单按人群触发。
触达效率 3.6 倍数据报告与 ROI 追踪
渠道贡献可量化。
GMV 归因更清晰安全加密与合规支持
审计日志与权限隔离。
企业级安全
Two pins
客服用中文回复，客户收到本地语言
客服输入 CN
您好，这款蓝色套装今天还有现货。我们可以为您保留 2 小时，并发送 Line Pay 付款链接。
客户看到 EN
Hello, the blue set is still in stock today. We can reserve it for you for 2 hours and send a Line Pay payment link.
自动保留礼貌语气识别 Line Pay 与库存场景保留数字、专有名词和付款方式
Incidents
![海王出海app跨境聊天界面]()
混乱被整理成清晰流程
PAIN
切号漏回高意向客户。
SOLUTION
多账号统一队列。
PAIN
小语种翻译慢。
SOLUTION
海王出海翻译器双向翻译。
PAIN
渠道归因不清。
SOLUTION
按渠道追踪转化。
PAIN
重复咨询占时间。
SOLUTION
自动回复先接待。
+42%平均回复率提升
+31%GMV 增长
3.8x客服处理效率
24/7全球在线接待
Field notes
跨境团队用统一工作台替代碎片工具
旺季以前最怕 WhatsApp 和 Instagram 同时爆量。现在所有咨询在一个 inbox，漏单少了很多。
Lina Chen · 独立站运营负责人 · 首响时间缩短 54%
Territories
![海王出海scrm客户管理界面]()
从免费试用到企业级部署
完整对比见本页价格方案。海王出海网页版从 Starter 打开。
Free
$0
- 2 渠道 · 1 坐席
Starter
$29
- 6 渠道 · 自动回复
Professional
$79
- 不限渠道 · ROI
Enterprise
定制
- 私有化 · 合规
